Datenschutzrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 4. April 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie iOpraveno ("Seiten", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website bhw0ea-nw.myshopify.com (im Folgenden "Seiten") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Seiten kommunizieren (zusammenfassend "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie können wir von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich Änderungen unserer Verfahren oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht, das Datum der "Letzten Aktualisierung" wird aktualisiert und alle weiteren von den geltenden Gesetzen geforderten Maßnahmen werden ergriffen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden
Um die Dienstleistungen bereitstellen zu können, sammeln wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten angegeben. Die Daten, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns kommunizieren.
Neben den unten aufgeführten konkreten Verwendungszwecken können wir die von Ihnen gesammelten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, die Einhaltung aller geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und den Dienst, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten wir sammeln
Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unseren Seiten kommunizieren und wie Sie unsere Dienste nutzen. Unter dem Begriff „personenbezogene Daten“ verstehen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir sammeln.
Daten, die wir direkt von Ihnen sammeln
Die Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste senden, können sein:
- Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, der Rechnungsadresse, der Lieferadresse, der Zahlungsbestätigung, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und weiterer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
- Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber wenn Sie dies tun, kann es Ihnen die Nutzung oder den Zugriff auf diese Funktionen verwehren.
Daten, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln ("Nutzungsdaten"). Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Seiten und Ihr Konto zugreifen und diese verwenden, einschließlich Informationen über das Gerät, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Daten über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Verkäufern und Dienstleistern, die Daten in unserem Namen sammeln können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Seiten und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, zum Zweck der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
- Wenn Sie unsere Seiten besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Daten mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Entwickler-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.
Mit allen Daten, die wir von Dritten erhalten, wird gemäß dieser Datenschutzrichtlinie umgegangen. Siehe auch den untenstehenden Abschnitt Websites und Links Dritter.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Dienstleistungen im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Einkäufe, Rückgaben und Umtausch von Waren oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Sicherstellung von Versand, Rückgabe und Umtausch sowie weiteren Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir es dem Shopify-Dienst ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie zu nutzen entscheiden. In diesem Fall wird Shopify Ihre Daten gemäß den in seinen Datenschutzrichtlinien und den Datenschutzrichtlinien für Verbraucher angegebenen Bestimmungen verarbeiten.
- Marketing und Werbung Wir können Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie zum Beispiel zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post, und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzeigen zu können. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und Werbung auf unseren Seiten und anderen Websites umfassen. Wenn Sie Bürger eines EWR-Landes sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Anmeldedaten sicher sind. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten niemandem mitzuteilen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie Bürger eines EWR-Landes sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Sicherung unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.
- Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienstleistungen Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundensupport bieten und unsere Dienstleistungen verbessern zu können. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, um reagieren zu können, Ihnen effiziente Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookie-Hinweis
Wie viele andere Websites verwenden auch wir auf unseren Seiten Cookies. Konkrete Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie auf https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies verwenden wir, um den Betrieb und die Verbesserung unserer Seiten und unserer Dienste (einschließlich des Speicherns Ihrer Aktionen und Präferenzen), zur Durchführung von Analysen und zum besseren Verständnis der Benutzerinteraktion mit den Diensten (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren) zu ermöglichen. Wir können auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unseren Seiten gestatten, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unseren Seiten und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber mit den Steuerelementen können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Benutzererlebnis negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert außerdem möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.
Wie wir personenbezogene Daten zugänglich machen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten Dritten zugänglich machen, um Verträge zu erfüllen, berechtigte Interessen zu verfolgen und aus weiteren Gründen, die durch diese Datenschutzrichtlinie abgedeckt sind. Dies kann sein:
- Mit Verkäufern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern zur Erbringung von Dienstleistungen und Werbung für Sie. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.
- Wenn Sie uns mit Ihrer Zustimmung anweisen, uns bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Daten Dritten zugänglich zu machen, beispielsweise durch den Versand Ihrer Produkte oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder die Integration von Anmeldungen.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig im Rahmen unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu betreiben.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung aller geltenden gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung der Einhaltung aller geltenden Dienstleistungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung des Dienstes, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.
Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer für die oben genannten Zwecke in den Dokumenten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten zugänglich machen“ offen:
| Kategorie | Begünstigtenkategorien |
|---|---|
|
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Wir verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zu dem Zweck, Ihre Eigenschaften abzuleiten.
Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.
Benutzergenerierte Inhalte
Dienste können Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu senden, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.
Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Daten hat, die Sie anderen zugänglich machen, und wir können nicht gewährleisten, dass die Personen, die Zugang zu solchen Daten haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Daten, die Sie der Öffentlichkeit zugänglich machen, noch für die Genauigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Daten, die Sie von Dritten veröffentlichen oder erhalten.
Webseiten und Links von Drittanbietern
Unsere Seiten können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Vertragsbedingungen lesen. Wir garantieren nicht und übernehmen keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Seiten. Daten, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich der Daten, die Sie in externen sozialen Netzwerken teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte sichtbar sein. Das Vorhandensein solcher Links bedeutet für sich genommen keine Unterstützung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer in Fällen, die auf den Diensten veröffentlicht wurden.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.
Zum Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzrichtlinie sind wir uns nicht bewusst, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind).
Sicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten
Beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Außerdem können alle Daten, die Sie uns senden, während der Übertragung nicht sicher sein. Wir empfehlen, keine ungesicherten Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir diese Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Erbringung der Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer gültiger Verträge und Richtlinien benötigen.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, können Sie einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie können nur unter bestimmten Umständen ausgeübt werden, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.
- Recht auf Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, löschen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zu berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an eine dritte Partei übermitteln.
- Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe oder gezielter Werbung zu widersprechen: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten weder zu "verkaufen" noch zu "teilen" oder Sie von der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die als "gezielte Werbung" gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert, abzumelden. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Signal besuchen, je nachdem, wo Sie sich befinden, dies automatisch als Aufforderung zum Opt-out vom "Verkauf" oder "Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie zum Besuch der Website verwenden, betrachten werden.
- Beschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Berufung: Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, können Sie gegen unsere Entscheidung Berufung einlegen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, und Sie können sich jederzeit von deren Empfang abmelden, indem Sie die Abmeldefunktion in unseren E-Mails nutzen, die wir Ihnen zusenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie z. B. E-Mails bezüglich Ihres Kontos oder der von Ihnen getätigten Bestellungen.
Sie können eines dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unseren Seiten angegeben ist, oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise benötigen wir von Ihnen Angaben zur Identitätsüberprüfung, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine sachliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte in Ihrem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, werden wir vom Vertreter verlangen, einen Nachweis vorzulegen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Auf Ihre Anfrage werden wir fristgerecht antworten, wie es die geltenden Gesetze vorschreiben.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden in den EWR-Ländern finden Sie hier.
Internationale Benutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern, Dienstleistern und Partnern Dritter in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, sofern dies relevant ist, falls die Daten nicht in ein Land übermittelt werden, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Verfahren im Bereich Datenschutz oder zu diesen Datenschutzrichtlinien haben oder eines Ihrer Rechte geltend machen möchten, rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail an info@iopraveno.cz, oder kontaktieren Sie uns unter Pražská tř. 2103/53, České Budějovice, 370 04, CZ.
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.